Avast-oppdateringen avbryter en pågående skanning? Slik kontrollerer du skannestatusen
Hvis en Avast-oppdatering avbryter en pågående skanning, betyr det ikke nødvendigvis at datamaskinen din er utsatt for risiko. Skanningen kan ha blitt satt på pause, stoppet uventet eller blitt fullført uten at resultatet vises tydelig. Hvis du bruker Avast Norge, bør du først kontrollere skannestatusen og skanneloggen for å finne ut om du må kjøre skanningen på nytt.
Hvorfor avbryter Avast en pågående skanning under en oppdatering?
Avast laster jevnlig ned virusdefinisjonsoppdateringer og programoppdateringer for å forbedre sikkerheten og rette programfeil. Under enkelte oppdateringer kan noen komponenter starte på nytt eller bli midlertidig utilgjengelige. Dette kan påvirke en skanning som allerede kjører.
Andre mulige årsaker er midlertidige programfeil, begrensede systemressurser, ventende krav om omstart eller en utdatert Avast-installasjon. Noen ganger fortsetter skanningen automatisk, mens du i andre tilfeller må starte den manuelt.
Slik kontrollerer du skannestatusen i Avast
1. Åpne Avast og kontroller skanningsvinduet
Start Avast fra snarveien på skrivebordet eller fra oppgavelinjen i Windows. Gå til Beskyttelse, og åpne delen Virusskanninger eller den tilsvarende skannemenyen i din versjon av programmet. Se etter en aktiv skanning eller en melding som viser gjeldende status. Hvis skanningen fortsatt kjører, bør du la den fullføres før du gjør flere endringer. Hvis ingen aktiv skanning vises, fortsetter du med neste trinn.
2. Kontroller skanneloggen
Åpne skanneloggen eller delen for skanneresultater for å se om den forrige skanningen ble fullført, stoppet før tiden eller støtte på en feil. Menynavnene kan variere avhengig av hvilken Avast-versjon du bruker. Hvis du ikke finner de riktige innstillingene, kan et søk etter Avast Norge kontakt hjelpe deg med å finne relevant støtteinformasjon. Kontroller alltid at kontaktkanalen er legitim før du deler personopplysninger.
3. Start Avast-grensesnittet på nytt
Lukk Avast-vinduet, og åpne programmet igjen. Når du lukker vinduet, stopper ikke nødvendigvis alle Avast-tjenestene som kjører i bakgrunnen. Kontroller derfor om programmet fungerer normalt når du åpner det på nytt. Hvis Avast ber deg om å starte datamaskinen på nytt etter en oppdatering, lagrer du arbeidet ditt og starter Windows på nytt. Åpne deretter Avast og kontroller skannestatusen igjen.
4. Kjør en ny skanning hvis den forrige ble avbrutt
Hvis skanneloggen viser at den forrige skanningen ikke ble fullført, starter du en ny skanning manuelt. Velg en hurtigskanning for en grunnleggende kontroll eller en mer omfattende skanning hvis du vil undersøke flere filer og områder. Unngå å starte flere skanninger samtidig. Flere samtidige skanninger kan bruke unødvendig mye systemressurser og gjøre datamaskinen tregere uten å gi særlig ekstra nytte.
5. Se etter ventende Avast-oppdateringer
Åpne Avast-innstillingene, og kontroller om det finnes tilgjengelige programoppdateringer eller virusdefinisjonsoppdateringer. Installer eventuelle ventende oppdateringer, og følg instruksjonene som vises i programmet. Etter oppdateringen bør du kontrollere at Avast viser normal beskyttelsesstatus. Hvis skanninger stadig stopper under oppdateringer, kan installasjonen trenge ytterligere feilsøking.
6. Reparer Avast hvis problemet fortsetter
Hvis hver oppdatering avbryter skanninger, eller Avast fryser når du åpner skanneloggen, kan det være nødvendig å reparere installasjonen. I Windows åpner du Innstillinger → Apper → Installerte apper, velger Avast og ser etter et reparasjons- eller endringsalternativ hvis dette er tilgjengelig. Følg instruksjonene på skjermen, og start datamaskinen på nytt hvis du blir bedt om det. Kjør deretter en testskanning for å kontrollere om problemet er løst.
Når bør du søke teknisk hjelp?
Du kan trenge ytterligere hjelp hvis Avast gjentatte ganger avbryter skanninger, skanneresultater forsvinner eller programmet slutter å svare etter en oppdatering. Før du søker hjelp, bør du notere feilmeldingen, omtrent når avbruddet skjedde, og om skanningen kunne startes på nytt. Hvis du trenger mer veiledning, kan du søke etter Ring Avast Støtte Norge for å finne relevante støttealternativer. Bruk en verifisert støttekanal, og del aldri passordet til kontoen din eller sikkerhetskoder med ukjente personer.
Vanlige spørsmål
Avbryter alle Avast-oppdateringer en pågående skanning?
Nei. Mange oppdateringer installeres uten å avbryte en skanning. Enkelte oppdateringer kan imidlertid påvirke komponenter midlertidig eller kreve at datamaskinen startes på nytt.
Kan jeg fortsette en avbrutt Avast-skanning?
Det avhenger av Avast-versjonen og skanningstypen. Hvis det ikke finnes noe alternativ for å fortsette, bør du kontrollere skanneloggen og starte en ny skanning hvis den forrige ikke ble fullført.
Betyr en avbrutt skanning at Avast-beskyttelsen er deaktivert?
Ikke nødvendigvis. En avbrutt skanning og sanntidsbeskyttelse er to forskjellige funksjoner. Kontroller beskyttelsesstatusen i Avast for å forsikre deg om at sikkerhetskomponentene fungerer som de skal.
Bør jeg installere Avast på nytt med en gang?
Nei. Kontroller først skanneloggen, installer ventende oppdateringer og start programmet på nytt. Vurder å reparere eller installere Avast på nytt bare hvis problemet fortsetter.
Avsluttende tanker
Når en Avast-oppdatering avbryter en pågående skanning, bør du først kontrollere skannestatusen og skanneloggen. Start programmet på nytt hvis det er nødvendig, og kjør en ny skanning dersom den forrige ikke ble fullført. Hvis problemet oppstår gjentatte ganger, kan det hjelpe å installere ventende oppdateringer eller reparere Avast-installasjonen.
Comments